อ้างอิง

กฎการใช้งานและข้อตกลงบัญชีของเรา

เราอธิบายเงื่อนไขทุกข้อที่ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม z89 ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนเงินและวิธีชำระเงินเงื่อนไขการเดิมพันและความรับผิดชอบผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
z89 กฎการใช้งานและข้อตกลงบัญชีของเรา
กฎการเดิมพัน

เงื่อนไขการเล่นและผลลัพธ์

ทุกการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎของเกมและอัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่คุณวางเดิมพัน เราบันทึกรายละเอียดทุกรอบเดิมพันในประวัติบัญชีของคุณ รวมถึงเวลา จำนวน อัตราต่อรอง และผลลัพธ์ หากเกิดข้อพิพาท บันทึกในระบบของเราถือเป็นหลักฐานสุดท้าย การเดิมพันที่วางหลังจากเกมเริ่มหรือหลังจากผลออกจะถูกยกเลิก และเงินจะถูกคืนเข้าบัญชี การเดิมพันที่สมบูรณ์แล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

อัตราต่อรองและกฎเกม
อัตราต่อรองของแต่ละเกมและแต่ละตลาดแสดงในหน้าเดิมพันก่อนคุณยืนยันการวางเดิมพัน เราไม่เปลี่ยนแปลงอัตราต่อรองหลังจากคุณยืนยันแล้ว กฎของแต่ละเกมอธิบายในหน้าข้อมูลเกมหรือหน้าช่วยเหลือ
ผลลัพธ์และบันทึก
ผลลัพธ์ทุกรอบบันทึกในระบบของเรา คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันของคุณในหน้าบัญชี หากคุณเห็นผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกับที่คุณคิด ให้ตรวจสอบบันทึกก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตหากยังมีข้อสงสัย
การเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณวางเดิมพันหลังจากเกมเริ่มแล้วหรือหลังจากผลออกแล้ว การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและเงินจะคืนเข้าบัญชีของคุณ สิ่งนี้ใช้กับเกมสดและเกมเสมือนทั้งหมด
ข้อพิพาทและการอุทธรณ์
หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์หรือการคำนวณรางวัล ติดต่อซัพพอร์ตภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงหลังจากเกมจบ เราจะตรวจสอบบันทึกในระบบและตอบกลับคุณ ข้อพิพาทที่ยื่นหลังจากยี่สิบสี่ชั่วโมงอาจไม่ได้รับการพิจารณา
z89 เงื่อนไขการเล่นและผลลัพธ์
Google Play App Store
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการความชัดเจนในข้อใดข้อหนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราจะอธิบายเงื่อนไขที่คุณสงสัยและช่วยคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การฝาก-ถอนเงิน กฎการเดิมพัน และข้อพิพาทต่างๆ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม พนักงานซัพพอร์ตจะตอบคุณในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ และเราจะอธิบายในภาษาที่คุณเข้าใจ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาหรือคำถามอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง
หน้าช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเมนูหลัก คุณจะพบคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่พบบ่อย รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์ต่างๆ หากยังหาคำตอบไม่ได้ คลิกปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้านั้น
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินทุนของคุณ บัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัส และเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา เราเก็บบันทึกธุรกรรมและการเดิมพันของคุณเพื่อความโปร่งใสและเพื่อแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น

การเข้ารหัสและความปลอดภัย บัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากบุคคลที่สาม เราอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลอะไร เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในสิบสี่วันหลังจากได้รับคำขอ
การลบบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีอย่างถาวร คุณต้องถอนเงินทั้งหมดก่อน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
การถอนเงิน

วิธีถอนเงินและเงื่อนไขที่ต้องรู้

การถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน คุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอนในหน้าถอนเงิน ระบุบัญชีปลายทาง แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP หรือรหัสผ่าน เราตรวจสอบข้อมูลของคุณก่อนประมวลผล และส่งเงินไปยังบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ฝาก บัญชีปลายทางต้องอยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น การถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธ และจำนวนถอนขั้นต่ำ-ขั้นสูงแสดงในหน้าถอนเงิน

การยืนยันก่อนถอน
ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณโดยส่งรูปถ่ายหน้าสมุดบัญชีหรือสกรีนช็อตแอปที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชี การยืนยันนี้ช่วยป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ
บัญชีปลายทาง
คุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินเดียวกับที่คุณใช้ฝากเท่านั้น หากคุณฝากผ่าน PromptPay คุณต้องถอนกลับไปยัง PromptPay บัญชีเดียวกัน ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
ขีดจำกัดถอนเงิน
แต่ละช่องทางมีจำนวนถอนขั้นต่ำและขั้นสูงต่อครั้งและต่อวัน คุณจะเห็นขีดจำกัดเหล่านี้ในหน้าถอนเงิน หากคุณถอนเกินขีดจำกัดรายวัน คำขอจะถูกปฏิเสธและคุณต้องรอจนถึงวันถัดไป
ระยะเวลาประมวลผล
เราตรวจสอบคำขอถอนเงินแต่ละรายการก่อนประมวลผล ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางและยอดเงิน เมื่อได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณตามความเร็วของธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้
z89 วิธีถอนเงินและเงื่อนไขที่ต้องรู้
การฝากเงิน

กฎการฝากเงินและช่องทางที่เราสนับสนุน

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank โดยตรง เราแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ในหน้าฝากเงิน คุณยืนยันการโอนด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดจะปรากฏในบัญชี z89 ภายในไม่กี่นาที จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูงแสดงในหน้าฝากเงิน และคุณต้องฝากจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะไม่ผ่านการยืนยัน

ช่องทางฝากเงิน
เราสนับสนุน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank คุณเลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขบัญชีหรือสแกน QR code แล้วโอนเงินผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ
ชื่อบัญชีต้องตรงกัน
บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี z89 ของคุณ การฝากจากบัญชีบุคคลอื่นจะไม่ผ่านการยืนยัน และเงินอาจถูกส่งคืนโดยหักค่าธรรมเนียม
ขีดจำกัดฝากเงิน
แต่ละช่องทางมีจำนวนฝากขั้นต่ำและขั้นสูงที่แตกต่างกัน คุณจะเห็นขีดจำกัดเหล่านี้ในหน้าฝากเงินก่อนเริ่มการทำธุรกรรม หากคุณฝากต่ำกว่าขั้นต่ำ ยอดจะไม่ถูกเพิ่มเข้าบัญชี
เวลาที่ยอดปรากฏ
ยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet มักปรากฏภายในไม่กี่นาที การโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลานานขึ้นขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ หากยอดไม่ปรากฏภายในสิบนาที ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
z89 กฎการฝากเงินและช่องทางที่เราสนับสนุน
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

วิธีที่เราแจ้งเมื่อมีการอัปเดต

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือเพื่อปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในบัญชี หรือป๊อปอัปบนแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากเราประกาศเจ็ดวัน หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถถอนเงินและปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมด

z89 วิธีที่เราแจ้งเมื่อมีการอัปเดต
วิธีแจ้งเตือน
เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีป๊อปอัปที่คุณต้องอ่านก่อนจะสามารถใช้บริการต่อได้
ระยะเวลาเตรียมตัว
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้หลังจากเราประกาศเจ็ดวัน คุณมีเวลาเจ็ดวันในการอ่านเงื่อนไขใหม่และตัดสินใจว่าจะใช้บริการต่อหรือไม่ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถถอนเงินและปิดบัญชีได้
การยอมรับโดยปริยาย
หากคุณใช้บริการต่อไปหลังจากเงื่อนไขใหม่มีผลบังคับใช้ เราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องคลิกยืนยันหรือทำอะไรเพิ่มเติม การเข้าสู่ระบบและใช้บริการคือการยอมรับ
พฤติกรรมต้องห้าม

กิจกรรมที่เราไม่อนุญาต

เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมหรือละเมิดเงื่อนไข การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดหรือเพื่อรับโปรโมชันซ้ำจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ bot หรือเครื่องมือที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมถูกห้ามอย่างเด็ดขาด การสมรู้ร่วมคิดกับผู้ใช้อื่นหรือการล้างเ

บัญชีหลายบัญชี
การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเป็นสิ่งต้องห้าม หากเราตรวจพบ บัญชีทั้งหมดจะถูกปิดและยอดเงินอาจถูกริบ การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นเพื่อเปิดบัญชีเพิ่มเติมถือเป็นการฉ้อโกง
ซอฟต์แวร์อัตโนมัติและ bot
การใช้ bot หรือซอฟต์แวร์ที่วางเดิมพันอัตโนมัติหรือให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมถูกห้ามอย่างเด็ดขาด เราตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและจะระงับบัญชีที่มีการใช้เครื่องมือเหล่านี้ทันที
การสมรู้ร่วมคิด
การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงหรือโกงระบบถูกห้าม หากเราพบว่ามีบัญชีหลายบัญชีทำงานร่วมกันในลักษณะที่น่าสงสัย บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและเราจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
กิจกรรมน่าสงสัย
หากเราพบพฤติกรรมที่ไม่ปกติหรือน่าสงสัยในบัญชีของคุณ เช่น การฝาก-ถอนเงินจำนวนมากโดยไม่มีการเดิมพัน เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ คุณต้องให้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและแหล่งที่มาของเงิน
z89 กิจกรรมที่เราไม่อนุญาต
Google Play App Store
บัญชีและการยืนยัน

วิธีเปิดบัญชีและกฎการใช้งาน

บัญชีของคุณเริ่มต้นจากการลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้งานจริง เรายืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ และคุณต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัย หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันที ข้อมูลทุกอย่างที่คุณให้ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้ว คุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้ สล็อต โต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊คได้ทันที

ข้อมูลที่ต้องให้
คุณต้องให้เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้งานจริง ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย ๘ ตัวอักษร และระบุชื่อที่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเพื่อให้การถอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่น
การยืนยันตัวตน
หลังจากลงทะเบียน เราส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสในหน้ายืนยันภายในสามนาที หากรหัสหมดอายุ คุณสามารถขอรหัสใหม่ได้ทันที การยืนยันนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ
หนึ่งบุคคล หนึ่งบัญชี
เราอนุญาตให้หนึ่งบุคคลมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอมจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ และยอดเงินอาจถูกระงับไว้จนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น
ความปลอดภัยรหัสผ่าน
Account access, local payments and support details are shown in this section.
z89 วิธีเปิดบัญชีและกฎการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากคุณหาคำตอบไม่เจอ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีละเมิดข้อกำหนดและจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที ยอดเงินในบัญชีที่ละเมิดอาจถูกริบ

ไม่ได้ คุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น และต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ฝากเงิน การถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธเพื่อความปลอดภัยของคุณ

การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนด บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีเมื่อเราตรวจพบ และคุณอาจไม่สามารถถอนเงินได้ เราขอให้คุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่แรก

ไม่ได้ การเดิมพันที่วางและยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ ตรวจสอบจำนวนและอัตราต่อรองให้ดีก่อนคลิกยืนยัน เราจะยกเลิกการเดิมพันเฉพาะในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคเท่านั้น

บันทึกในระบบของเราถือเป็นหลักฐานสุดท้ายในกรณีที่มีข้อพิพาท เราจะตรวจสอบบันทึกและตอบกลับคุณภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง หากคุณยังไม่พอใจ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้

เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในบัญชี และป๊อปอัปบนแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากประกาศเจ็ดวัน และการใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต